고객센터
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 전화 | 0507-1314-2941 |
| 이메일 | utdunkorea@naver.com |
| 운영시간 | 09:00–18:00 |
주문·결제 안내
상품과 수량, 상품 정보 및 교환·반품 조건을 확인한 뒤 주문합니다. 현재 쇼핑몰 개설과 결제 연결을 준비하고 있습니다. 판매가 시작되면 실제 지원하는 결제수단과 주문 내역 확인 방법을 안내합니다.
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배송 안내
| 항목 | 안내 |
|---|---|
| 배송비 | 전 상품 무료배송 |
| 출고 기준 | 오후 4시 이전 주문 당일 출고 |
| 도착 시점 | 당일 출고는 당일 도착을 뜻하지 않습니다. 실제 도착일은 배송사 일정과 지역에 따라 달라집니다. |
| 택배사 | CJ대한통운 |
| 휴무일·특수 지역 | 운영 설정 확정 후 주문 화면과 함께 안내합니다. |
결제 확인이 되지 않았거나 품절 등으로 출고가 어려운 경우에는 주문자에게 사유와 일정을 안내합니다.
교환·반품 안내
| 항목 | 안내 |
|---|---|
| 고객 사유 비용 | 편도 3,000원 / 왕복 7,000원. 접수 유형에 따른 적용 비용을 사전에 안내합니다. |
| 회사 사유 비용 | 오배송·상품 하자·계약 내용과 다른 이행 등 회사 사유의 반환 비용은 회사가 부담합니다. |
| 반품 주소 | 인천광역시 미추홀구 주안로 77, 4층 4122호 엇던코리아 반품 |
| 접수 방법 | 0507-1314-2941 · utdunkorea@naver.com로 주문번호, 상품명과 반품·교환 사유를 알려주세요. |
수령 상품의 표시사항과 포장 상태를 확인해주세요. 상품의 사용·소비 등 법률상 제한 사유가 있는 경우를 제외하고, 외부 포장 개봉만으로 모든 반품이 불가능한 것으로 안내하지 않습니다.
청약철회·환불 안내
일반적인 청약철회 기간은 계약서면 수령일 또는 더 늦은 상품 수령일 등 법정 기산점부터 7일입니다. 상품이 표시·광고 또는 계약 내용과 다른 경우에는 별도의 법정 기간이 적용됩니다.
반환이 필요한 상품이 회수되면 법정 기준에 따라 3영업일 이내 환급 절차를 진행합니다. 카드 승인 취소의 실제 반영 시점은 해당 결제 사업자의 처리 일정에 따라 달라질 수 있습니다.
건강기능식품 구매 전 확인
제품에 표시된 섭취량, 원재료, 알레르기와 섭취 시 주의사항을 확인해주세요. 건강기능식품은 질병의 예방 및 치료를 위한 의약품이 아닙니다. 온라인 제품 안내보다 실제 제품의 최종 표시사항을 우선하여 확인합니다.
